解釋:
0x000000D1:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯誤分析:
通常是由有問提的驅動程序引起的(比如羅技鼠標的LogitechMouseware9.10和9.24版驅動程序會引發(fā)這個故障)。同時.有缺陷的內存、損壞的虛擬內存文件、某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會導致這個錯誤。
解決方案:
檢查最近安裝或升級的驅動程序(如果藍屏中出現(xiàn)了"acpi.sys等類似文件名.可以非??隙ㄊ球寗映绦騿栴})和軟件;測試內存是否存在問題,進入"故障恢復控制臺",轉到虛擬內存頁面文件Pagefile.sys所在分區(qū),執(zhí)行"DelPagefile.sys"命令,將頁面文件刪除;然后在頁面
文件所在分區(qū)執(zhí)行"Chkdsk/r"命令:進入Windows后重新設置虛擬內存。如果在上網時遇到這個藍屏,而你恰恰又正在進行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網絡游戲、BT下載),那么應該是網卡驅動的問題,要升級其驅動程序。
建議:
注意您近期最新安裝的程序,軟件沖突、應用軟件與驅動程序的沖突、硬件沖突是導致此類故障的主要原因??梢韵葒L試卸載一些軟件,若故障仍然存在,則依據(jù)以上方案進行解決。若仍無效,重裝系統(tǒng)。
藍屏代碼或事件查看器里面的內容普通人是看不懂的,請將你在藍屏前電腦的表現(xiàn),和你操作說的詳細些。下載什么軟件、補丁,升級了什么硬件了嗎?詳細的說說藍屏前你做了什么,可能就是這些操作引起的藍屏的發(fā)生,有問題請追問我(我跟據(jù)你提供的信息重新回答你)。
1、藍屏前下載了什么軟件、補丁、插件、驅動等全部卸載試試,如果是驅動不合適,請下載驅動精靈升級驅動。
2、如果電腦有木馬,請下載Win清理助手、金山衛(wèi)士、360急救箱查殺木馬。
3、如果不經常出現(xiàn)藍屏關機在開機就可以了,還是不行,請開機按F8不動到高級選項出現(xiàn)在松手,選“最近一次的正確配置”回車修復,在不行還原一下系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。
4、如果是硬件問題引起的,或超頻了硬件將BIOS電池放電(恢復BIOS出廠默認值)建議插拔一下顯卡、內存等硬件,清理一下電腦里的衛(wèi)生,并且擦亮顯卡、內存的金手指(在測試一下硬件的溫度是否過高)。
5、電腦在光驅讀盤時被非正常打開可以導致藍屏,一般將光盤重新放入光驅即可。電腦在帶電插拔某設備時可以導致藍屏,重啟一下電腦修復或按上面第三項修復。
6、還有就是硬盤是否有問題,用系統(tǒng)自帶的功能修復一下或下載軟件修復硬盤壞道,或格式化硬盤重新分區(qū)重裝系統(tǒng),還是不行就需要換硬盤了。
7、最近升級了硬件,這些硬件與系統(tǒng)不兼容,比如:內存、顯卡等,請更換硬件試試(到升級硬件的地方更換合適為止)。
8、如果是硬件問題引起的,自己又找不出問題所在,建議到維修那里檢修一下。
9、玩游戲藍屏,一般是游戲本身的問題,電腦的配置與游戲有沖突,顯卡、顯卡驅動不合適,CPU、顯卡的溫度過高,內存太小等引起的,另外就是在玩游戲、看視頻時,同時在干別的操作最容易藍屏,因此在玩游戲、看視頻時不要在操作別的東西了(看視頻藍屏問題同上)。
0x000000D1錯誤表示硬件設備的驅動程序遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設備驅動程序存在BUG或安裝不正確引起的。
如果遇到0x000000D1錯誤,建議檢查一下完整的藍屏故障提示,看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件,如果在藍屏故障提示中看到某驅動程序的文件名,則表示相應的驅動程序存在BUG或安裝不正確。
例如,假設引起0x000000D1藍屏故障的文件名為NV4.SYS或者nvlddmkm.sys,則可能是nVIDIAGeforce顯卡驅動程序引起的問題;
假設引起0x000000D1藍屏故障的文件名為ACPI.SYS,則可能是ACPI高級電源選項驅動程序引起的問題,等等。
RtkHDAud.sys是聲卡驅動程序引起的藍屏,
wimfilter.sys是騰訊游戲反外掛驅動
ndis.sys是網卡驅動,athw.sys是無線網卡驅動程序
viahduaa.sys是VIA的聲卡驅動程序,建議去官網下載正確的聲卡驅動,重新安裝聲卡驅動程序。
原因
錯誤更新顯卡驅動
錯誤安裝或更新顯卡驅動后導致電腦藍屏故障也是主要原因之一。重啟電腦按F8進入安全模式,在安全模式的控制面板添加刪除中把顯卡驅動刪除干凈:然后重啟正常進入系統(tǒng),重新安裝顯卡驅動或換另一個版本的顯卡驅動。強烈推薦使用驅動人生安裝或更新顯卡驅動,對于部分對電腦了解不多的用戶來講,該軟件最適合不過了,一鍵檢測安裝,根據(jù)用戶的電腦型號與配置,推薦安裝和電腦兼容的電腦驅動,有效防止用戶錯誤操作使顯卡驅動安裝錯誤導致電腦藍屏故障。
電腦超頻過度
超頻過度是導致藍屏的一個主要硬件問題。過度超頻,由于進行了超載運算,造成內部運算過多,使cpu過熱,從而導致系統(tǒng)運算錯誤。如果既想超頻,又不想出現(xiàn)藍屏,只有做好散熱措施了,換個強力風扇,再加上一些硅膠之類的散熱材料會好許多。另外,適量超頻或干脆不超頻也是解決的辦法之一。對于多數(shù)用戶來說一般都不會進行超頻操作,所以這點一般不實用。
內存條接觸不良或內存損壞
在實際的工作中筆者遇見最多的電腦藍屏現(xiàn)象就是內存條接觸不良(主要是由于電腦內部灰塵太多導致,老電腦常發(fā)生)以及硬盤故障導致的電腦藍屏居多??蓢L試打開電腦機箱,將內存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內存條金手指后再裝回去即可。如果問題沒解決,確定是內存故障,更換內存條即可。
硬盤出現(xiàn)故障
硬盤出現(xiàn)問題也會導致電腦藍屏,如硬盤出現(xiàn)壞道,電腦讀取數(shù)據(jù)錯誤導致藍屏現(xiàn)象,因為硬盤和內存一樣,承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運行,導致系統(tǒng)或電腦藍屏。首先檢測硬盤壞道情況,如果硬盤出現(xiàn)大量壞道,建議備份數(shù)據(jù)更換硬盤。如果出現(xiàn)壞到比較少,建議備份數(shù)據(jù),重新格式化分區(qū)磁盤,懂電腦硬盤的朋友還可以將壞到硬盤區(qū)進行隔離操作。之后再重新安裝系統(tǒng)即可。
安裝的軟件存在不兼容
如果電腦之前一直使用正常,在安裝了某軟件后頻繁出現(xiàn)電腦藍屏,有可能是因為軟件不兼容,但這種情況一般很少發(fā)生。在確定此前電腦一直正常,安裝該軟件后常出現(xiàn)電腦藍屏故障,建議卸載軟件試試,如問題未能解決,則可能是其他原因。
電腦中病毒
些病毒木馬感染系統(tǒng)文件,造成系統(tǒng)文件錯誤,或導致系統(tǒng)資源耗盡,也可能造成藍屏現(xiàn)象的發(fā)生。建議重新啟動電腦進行殺毒操作,選用目前主流的殺毒軟件查殺,如果遇到惡意病毒,建議系統(tǒng)還原或者重裝系統(tǒng)。
電腦溫度過高
電腦內部硬件溫度過高也是電腦藍屏現(xiàn)象發(fā)生比較常見的一種原因,溫度過高主要以cpu與顯卡,硬盤等做重要參考。如果出現(xiàn)電腦藍屏而電腦內部溫度很高,那么很可能就是散熱不良導致電腦藍屏,如果是cpu或顯卡溫度引起,那么開機看cpu風扇和顯卡風扇是否正常轉動,正常的話建議加強主機散熱,比如添加機箱散熱等,如果是硬盤溫度過高,則可能有硬盤故障,需要更換。
一旦遇上藍屏,大多數(shù)的人都會以為Windows不行了,所以就癱瘓了,有罪魁禍首是Windows,或者Windows不夠強悍、不夠穩(wěn)定的意思。要知道,每當有內核模式設備驅動程序或者子系統(tǒng)引發(fā)了一個非法異常,Windows就會面臨這個艱難的抉擇,雖然Windows最終還是選擇了崩潰,但是這并不代表它就不能夠忽略該異常,讓設備驅動程序或者子系統(tǒng)繼續(xù)往下執(zhí)行。
其他原因
如電腦電源出現(xiàn)故障,導致供電不正常,導致經常死機等,還有的是電腦硬件不兼容,這種情況多數(shù)出現(xiàn)在新購買的組裝電腦上,建議購買組裝電腦去選擇搭配均衡,兼容性好的硬件搭配。
Windows之所以要選擇“亡我”,是因為它不知道該錯誤是否能被隔離出來從而不傷害系統(tǒng)的其它程序與數(shù)據(jù),或者該組件將來是否能夠恢復正常,而且Windows深知,這個異常更有可能來源于更深層的問題,比如由于內存的常規(guī)破壞(GeneralCorruption),或者由于硬件設備不能正常工作。
允許系統(tǒng)繼續(xù)運行可能導致更多的異常,而且,存儲在磁盤或其他外設中的數(shù)據(jù)可能也會遭受破壞。Windows意識到,這樣做的風險太大了,為了您的程序、數(shù)據(jù)安全與完整,為了將您的損失在第一時間減小至最低,Windows于是忍痛做出了自我犧牲。
當系統(tǒng)檢測到引發(fā)崩潰的致命錯誤時,Windows自己執(zhí)行崩潰函數(shù)“KeBugCheckEx”。該函數(shù)接受一個停止代碼(STOPCode,也稱為錯誤檢查碼“BugCheckCode”),以及四個根據(jù)停止代碼來解釋的參數(shù)(下文中會有圖例)。
在調用KeBugCheckEx之后,首先該系統(tǒng)所有處理器上的所有中斷將被屏蔽,然后系統(tǒng)將顯示器切換到低分辨率的VGA圖形模式(因為這是所有Windows平臺顯卡均支持的通用模式),繪制一個藍色背景,然后顯示此停止代碼,并且后面緊跟一些對用戶診斷錯誤有幫助的關鍵信息。
最后,KeBugCheckEx調用所有已注冊的設備驅動程序錯誤檢查回調函數(shù)(這種回調函數(shù)通過調用KeRegisterBugCheckCallback函數(shù)來注冊),從而讓這些驅動程序停止運行它們所支配的設備(有系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構已經被破壞得太嚴重以至于藍屏都顯示不出來的可能性)。
可以嘗試通過DebuggingToolsforWindows(WDKandWinDbgdownloads)(內存轉儲文件(CrashDumpFile)判斷引起“藍屏”的大致原因,確定故障方向后,再針對具體的故障部分進行細致的排查解決。
通過分析藍屏文件,找到導致藍屏出現(xiàn)的錯誤文件信息,來判斷是驅動程序文件,還是軟件相關文件,還是系統(tǒng)內核文件,來進一步處理,例如驅動程序,請下載最新版驅動程序,卸載舊版驅動重新安裝;系統(tǒng)更新可以通過卸載更新文件或使用windowsupdate再次進行更新;
硬件如果改動后出現(xiàn)的藍屏,建議考慮兼容性問題或硬件故障,請聯(lián)系您就近的華碩服務網點;
軟件方面如有改動,建議將軟件回滾到之前的狀態(tài),或者卸載更新最新版本嘗試;
在上述操作都無效的情況下,如有系統(tǒng)備份或還原點,可以嘗試還原到之前的狀態(tài);
如系統(tǒng)還原無效,可以考慮備份全盤數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng)或替換系統(tǒng)測試;
如系統(tǒng)還原過程中或系統(tǒng)安裝過程中依舊出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,請考慮硬件故障。
注意:如果系統(tǒng)中沒有藍屏文件,可以在“控制面板”中打開“系統(tǒng)”屬性,切換至“高級”選項卡,在“高級”選項卡中打開“啟動與故障恢復”,可以在“啟動與故障恢復”選項中找到“寫入調試信息”的下拉菜單,在下拉菜單中將“無”修改為“小內存轉儲(64KB)”、“核心內存轉儲”或“完全內存轉儲”,即可在發(fā)生“藍屏”故障時自動保存內存轉儲文件。
附:藍屏Dump文件的分析方法
相比于通過藍屏代碼查看藍屏故障原因的方法,Dump文件分析顯得更加正式。通過診斷工具展開的Dump文件,能夠獲取到包含藍屏代碼在內的更多藍屏故障信息,往往更利于診斷者對藍屏故障的診斷與定位。系統(tǒng)發(fā)生藍屏故障時產生的Dump文件就在“系統(tǒng)盤符:Windows\Minidump”文件夾下,直接拷貝出來即可。獲取的Dump文件究竟如何展開、分析呢?則需要按照以下步驟操作:
首先,打開桌面WinDbg圖標,在彈出窗口中依次點擊“File/OpenCrashDump”菜單選項,或者將winDbg程序打開后,將藍屏文件直接拖拽到軟件中。
例如,我們展開一個名為“Mini032908-01.dmp”藍屏Dump文件,展開后將獲取部分信息。
通過上面方法展開、獲得相關藍屏信息,其中,倒數(shù)第二行有“ProbablyCausedby:RtkHDAud.sys…”這樣的描述。我們知道,RtkHDAud.sys為系統(tǒng)聲卡驅動中的一個文件名稱,由此可以判斷此藍屏報錯可能跟聲卡驅動相關。
如果對某些程序、進程不知道是干什么用的,如上圖中的“RtkHDAud.sys”,我們可以將“RtkHDAud.sys”輸入到發(fā)生藍屏故障機器系統(tǒng)“搜索”里進行查找,看跟哪些驅動、程序或文件相關。此外,將該關鍵字輸入到藍屏分析網站中查找方案,或者在網絡搜索引擎里進行查找。
步驟一:當我們電腦出現(xiàn)這個頁面的時候,我們會看到這個文件,這個RtkHDAud.sys是什么系統(tǒng)文件呢?其實是聲卡驅動程序的文件,就說明聲卡驅動程序異常。遇到這樣的問題,首先要退出藍屏狀態(tài),長按電腦開機鍵,強行退出藍屏狀態(tài);
步驟二:退出藍屏后,再重新啟動計算機,在BIOS訊息彈出之后,我們就迅速按F8鍵,使用上下鍵選擇進入安全模式;
步驟三:我們進入安全模式后,可以使用組合鍵“Win+R”調出運行,在其中輸入:devmgmt.msc按回車鍵(Enter)打開“設備管理器”;
步驟四:在接下來彈出的頁面中找到“聲音、視頻游戲和控制器”之后右鍵點擊“聲卡設備”選擇“屬性”;
步驟五:進入下個對話框,我們會看到如下頁面,如果我們之前是有更新過聲卡驅動程序的,那么就點擊回滾驅動程序。否則就點擊更新驅動程序,進入下個步驟點擊保持聯(lián)網自動更新匹配的聲卡驅動程序即可;
步驟六:如果大家發(fā)現(xiàn)有異常,可以回到“設備管理器”中,找打“聲卡設備”并右鍵點擊“聲卡設備”中的“卸載”,之后進行重新掃描,如果找到的話,還可以重新更新聲卡的驅動程序。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-25 07:00:08
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