藍屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等。解決辦法:
1、病毒的原因。使用電腦管家殺毒。
2、內(nèi)存的原因。用橡皮擦把內(nèi)存條的金手指擦拭一下,把氧化層擦掉,確保內(nèi)存條安裝、運行正常。
3、CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風將機箱內(nèi)壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。
ntoskrnl.exe是系統(tǒng)啟動畫面文件,丟失的話畫面過不去就啟動不了系統(tǒng),甚至藍屏。
解決的方法和操作步驟如下:
1、首先,右鍵單擊“開始”菜單或鍵盤按“win+x”,然后單擊“命令提示符”。請注意,要處于管理員模式,如下圖所示。
2、其次,完成上述步驟后,在命令提示符下輸入:chkdsk
c:/f,按Enter鍵,將彈出以下提示,如下圖所示。
3、接著,完成上述步驟后,提示“是否計劃在下次系統(tǒng)重新啟動時檢查這個卷?”,輸入:Y,然后按Enter鍵,如下圖所示。
4、最后,完成上述步驟后,等待WINDOWS自動修復(fù),重新啟動計算機而不進行任何操作,然后讓計算機完全啟動并自行修復(fù),如下圖所示。這樣,問題就解決了。
關(guān)鍵字
分析得知引起藍屏的原因是ntoskrnl.exe,但這個是win內(nèi)核文件無法確定真實故障點。故需要進一步分析,minidump
最小轉(zhuǎn)儲dump一般所在位置為
注意登錄windows用戶必須是administrator否則windbg會打不開這個文件
Microsoftstore搜索winDbgpreview并安裝
點擊文件→Startdebugging→Opendumpfile
第一步分析結(jié)果如下
上述文本中倒數(shù)第三行!analyze-v高亮,點它于是第二段分析結(jié)果如下
看最后IMAGE_NAME:topsecpf.sys字段這個就是始作俑者
topsecpf.sys這特么是萬惡的天融信VPN的sys文件。
如果有這個客戶端卸載它
這個在控制面版中叫sv客戶端
從根源解決需要在c:windows下搜索這個文件并重命名為topsecpf.sys.bak重啟就不會藍屏了
對于任何的藍屏處理方式為
藍屏→BlueScreenView→winDbg
百度Google之類的一點作用都沒有,想解決直接分析dbg
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-24 14:21:25
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