筆記本電腦沒有聲音的原因:
1、電腦被操作系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置靜音。如果是Windows系統(tǒng)設(shè)置了電腦靜音,任務(wù)欄右側(cè)的小喇叭會(huì)顯示靜音符號(hào)??梢渣c(diǎn)擊這個(gè)小喇叭解除靜音。如果是筆記本電腦,還要檢查鍵盤是否有靜音按鈕,該按鈕是否被開啟。
2、用來(lái)播放聲音的應(yīng)用程序被設(shè)置了靜音。如果某個(gè)應(yīng)用程序單獨(dú)被設(shè)置成靜音,如瀏覽器、播放器、游戲程序等,則使用該程序時(shí)電腦會(huì)沒有聲音,但使用其他程序時(shí)還會(huì)有聲音。此時(shí)應(yīng)到被設(shè)置靜音的程序中關(guān)閉靜音選項(xiàng)。
3、需要連接電源的聲音設(shè)備沒有接通電源或者電壓不足。有的音箱等聲音設(shè)備需要接通電源才能使用,可檢查音箱或者排線的開關(guān)是否打開。
4、播放聲音的設(shè)備(音箱或者耳機(jī)等)接頭接觸不良。如果播放聲音的設(shè)備的接頭接觸不良,或者連接線損壞,電腦會(huì)沒有聲音。播放聲音的設(shè)備(音箱或者耳機(jī)等)沒有正確連接電腦或者損壞??刹榭措娔X說明書檢查連接是否正確。
5、聲卡被禁用或者聲卡驅(qū)動(dòng)未安裝??梢缘讲僮飨到y(tǒng)的設(shè)備管理器中檢查聲卡是否被禁用,如果被禁用可以右鍵點(diǎn)擊聲卡名稱后在右鍵菜單中啟用聲卡。
6、操作系統(tǒng)的音頻服務(wù)沒有運(yùn)行。可以用系統(tǒng)優(yōu)化軟件檢查系統(tǒng)的聲音服務(wù)是否被禁用了。
7、其他原因:如操作系統(tǒng)故障、播放的聲音文件有問題、電腦主板、聲卡等硬件故障等。
1、檢查聲卡、連接線,以及音箱等設(shè)備是否連接正常。如果是中了病毒,就應(yīng)該運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行全面殺毒。
2、檢查聲音設(shè)置,如果是聲音拉到最低了,拉動(dòng)滑條增加音量即可。
3、如果是按了靜音鍵,再按一下靜音鍵(F1)就可以恢復(fù)聲音。
4、如果電腦聲音處出現(xiàn)×,那么就可能是電腦聲音設(shè)備被禁用了,此時(shí)需要打開控制面板。
5、點(diǎn)擊“硬件與聲音”按鈕,然后點(diǎn)擊“聲音”。
6、如果看到設(shè)備被禁用、在這個(gè)設(shè)備上單擊鼠標(biāo)右鍵,在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊“啟用”。
7、這樣就直接啟用揚(yáng)聲器,就有聲音了。
8、還不能解決問題,那只好重新安裝系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序,一切問題也會(huì)隨之得到解決,但前提是各種硬件完好,軟件沒有沖突。
檢查電腦聲卡硬件設(shè)備、音箱等設(shè)備是否損壞。
一般處理電腦故障都是先軟件后硬件的。如果您的電腦沒有聲音請(qǐng)嘗試以下解決辦法檢查聲卡、連接線,以及音箱等設(shè)備是否連接正常。如果是中了病毒,就應(yīng)該運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行全面殺毒。點(diǎn)擊設(shè)備管理器,看聲卡前面是否有黃色嘆號(hào)或者問號(hào)的圖標(biāo),如果有說明聲卡驅(qū)動(dòng)沒安裝好,那么要安裝聲卡驅(qū)動(dòng)。
計(jì)算機(jī)音頻出現(xiàn)故障,請(qǐng)先重啟計(jì)算機(jī),重啟不能解決,請(qǐng)按照如下操作進(jìn)行逐步排查:
1.計(jì)算機(jī)被靜音:
(1)Windows1809及以下版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“聲音”。
Windows1903及以上版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“打開聲音設(shè)置”,點(diǎn)擊“聲音控制面板”。
(2)在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”,右鍵點(diǎn)擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”。
(3)在“屬性”的菜單欄中選擇“級(jí)別”,確認(rèn)是否有將揚(yáng)聲器的聲音打開,并且取消靜音。
2.音頻驅(qū)動(dòng)異常,建議您卸載音頻驅(qū)動(dòng)后重新安裝。
卸載驅(qū)動(dòng):
方法一:從控制面板中卸載
(1)在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。
(2)點(diǎn)擊卸載程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右鍵選擇卸載。
溫馨提醒:通過此方法卸載音頻驅(qū)動(dòng)后,若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉,重啟計(jì)算機(jī)后仍有此問題,可能是Intel部分驅(qū)動(dòng)組件沒有卸載,請(qǐng)您繼續(xù)如下操作(AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī)無(wú)需操作此步驟):
在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開。
點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)備”,然后分別右鍵點(diǎn)擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”,選擇“卸載設(shè)備”,勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件”后,點(diǎn)擊“卸載”。
卸載完成后,重啟計(jì)算機(jī)。
方法二:從設(shè)備管理器中卸載
當(dāng)控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動(dòng)RealtekHighDefintionAudioDriver時(shí),請(qǐng)到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動(dòng),方法如下:
(1)右鍵單擊Windows圖標(biāo),選擇設(shè)備管理器。
(2)展開聲音、視頻和游戲控制器,右鍵單擊RealtekAudio,選擇卸載設(shè)備,勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件,點(diǎn)擊“卸載”。
(3)在設(shè)備管理器中展開“系統(tǒng)設(shè)備”,如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器,參照方法一中的說明分別對(duì)這兩個(gè)組件進(jìn)行卸載。
溫馨提醒:若您是AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī),無(wú)需操作此步驟。
(4)點(diǎn)擊Windows圖標(biāo),到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右鍵選擇“卸載”。
(5)重啟計(jì)算機(jī)。
安裝驅(qū)動(dòng):
方法一:從電腦管家下載安裝
(1)打開華為電腦管家,點(diǎn)擊電腦優(yōu)化驅(qū)動(dòng)管理(部分華為電腦管家版本中,直接點(diǎn)擊左側(cè)中的驅(qū)動(dòng)管理),當(dāng)計(jì)算機(jī)沒有安裝Realtek聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)顯示音頻驅(qū)動(dòng)待升級(jí),按界面提示升級(jí)音頻驅(qū)動(dòng)。
(2)音頻驅(qū)動(dòng)安裝完成后,請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)使之生效。
方法二:從官網(wǎng)下載安裝
(1)進(jìn)入華為官網(wǎng),下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動(dòng)程序。
以下以MateBookXPro為例,進(jìn)入官網(wǎng)后,在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。
(2)點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)下載,選擇聲卡,下載最新版本聲卡驅(qū)動(dòng)。
(3)解壓驅(qū)動(dòng)包,直到出現(xiàn)安裝包exe。
(4)雙擊Audio驅(qū)動(dòng)安裝包,出現(xiàn)彈框時(shí)選擇“是”,會(huì)出現(xiàn)如下圖框,選擇“install”:
(5)安裝過程中會(huì)顯示安裝進(jìn)度條。
(6)安裝完成后會(huì)彈框,選擇“Finish”。
3.揚(yáng)聲器左右平衡設(shè)置有一個(gè)為0,若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確,可能是硬件故障:
(1)點(diǎn)擊桌面右下角揚(yáng)聲器的喇叭圖標(biāo),右擊,選擇“聲音”,然后在“播放”目錄,會(huì)看到揚(yáng)聲器。
(2)右擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”,然后選擇“級(jí)別”,點(diǎn)擊下“平衡”,檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。
(3)若左右喇叭設(shè)置是正確的,但是外放時(shí)一邊有聲音,一邊無(wú)聲,可能是硬件問題故障,請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù),攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測(cè)。
4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉,請(qǐng)按照以下步驟操作:
(1)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),確認(rèn)問題是否還存在;
(2)若問題仍然存在,按住電源鍵10秒至15秒左右,讓計(jì)算機(jī)強(qiáng)制斷電,再次重啟計(jì)算機(jī);
(3)若以上方案均無(wú)效,重啟計(jì)算機(jī),在重啟亮屏?xí)r長(zhǎng)按F2進(jìn)入BIOS界面,查看“聲卡”選項(xiàng)??梢允褂梅较蛳骆I下翻或者點(diǎn)屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁(yè)。在高級(jí)設(shè)置下查看聲卡是否是“打開”選項(xiàng)。如果是“關(guān)閉”選項(xiàng),點(diǎn)擊“關(guān)閉”,在彈框中選擇“打開”,按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn),最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。
5.環(huán)境溫度過高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動(dòng),造成暫時(shí)性無(wú)聲:
當(dāng)環(huán)境溫度過高時(shí),計(jì)算機(jī)后臺(tái)算法程序會(huì)降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會(huì)被燒壞。計(jì)算機(jī)使用過程中請(qǐng)注意通風(fēng)、散熱,在環(huán)境溫度非常高的地方使用,請(qǐng)加散熱底座使用。計(jì)算機(jī)降溫后,喇叭聲音會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
若以上方法無(wú)法解決,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),然后在開機(jī)時(shí)按住F10,使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無(wú)效,建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
溫馨提醒:系統(tǒng)恢復(fù)出廠會(huì)刪除C盤中數(shù)據(jù)(也包含桌面文件、下載、文檔等個(gè)人文件),其他盤符中的文件將保留,請(qǐng)您平時(shí)注意備份C盤內(nèi)個(gè)人文件。
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發(fā)布日期:2023-03-30 08:18:15
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