電腦的不經(jīng)意操作都會(huì)出現(xiàn)各種故障問(wèn)題,今天我們一起學(xué)習(xí)windows操作系統(tǒng)不能正常關(guān)機(jī)故障。電腦使用完需要關(guān)機(jī)的時(shí)候大家是不是常常遇到無(wú)法正常關(guān)機(jī),自己事情又比較急,就選擇強(qiáng)制關(guān)機(jī)了,當(dāng)需要使用電腦的時(shí)候開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)問(wèn)題了,是不是非常煩惱啊,今天教大家一起來(lái)認(rèn)識(shí)一些常見(jiàn)電腦開(kāi)機(jī)故障問(wèn)題。
硬件方面,如果您超頻了,那就先恢復(fù)硬件默認(rèn)的頻率;然后檢查散熱是否有問(wèn)題,因?yàn)橛布^(guò)熱會(huì)引起數(shù)據(jù)讀取和傳輸錯(cuò)誤;接下來(lái)就是用替換法檢查是哪個(gè)部件的問(wèn)題了,其中內(nèi)存的嫌疑是最大的。
預(yù)防電腦藍(lán)屏應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):定期對(duì)重要的注冊(cè)表文件進(jìn)行手工備份;盡量避免非正常關(guān)機(jī),減少重要文件的丟失;對(duì)普通用戶而言,只要能正常運(yùn)行,就不要升級(jí)顯卡、主板的BIOS和驅(qū)動(dòng)程序;定期檢查優(yōu)化系統(tǒng)文件,運(yùn)行“系統(tǒng)文件檢查器”進(jìn)行文件丟失檢查及版本校對(duì)。
解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤(pán)進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式,可以\"開(kāi)始--運(yùn)行\(zhòng)":sfc/scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來(lái)解決,進(jìn)入\"故障恢復(fù)控制臺(tái)\",使用copy或expand命令從光盤(pán)中復(fù)制或解壓受損的文件。
不過(guò),藍(lán)屏一般都是驅(qū)動(dòng)程序文件的問(wèn)題,所以expand命令會(huì)用的都一些,比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件,因?yàn)轵?qū)動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里,所以使用:expand?OM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\winnt\system\drivers.(xp為expand?OM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\windowns\system\drivers)
如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這些藍(lán)屏停機(jī)碼如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏,并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息,那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問(wèn)題,請(qǐng)用硬件廠商提供的診斷工具來(lái)判斷硬件是否存在問(wèn)題,并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序.如果硬件沒(méi)有問(wèn)題,重裝Windows2K/XP,若相同問(wèn)題還是出現(xiàn),就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了.
如果遇到的時(shí)附表二中的錯(cuò)誤信息,也只有重裝Windows了,如果不能解決問(wèn)題,建議求救專業(yè)的技術(shù)支持。
1.故障檢查信息***STOP0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(StopCode)也就是STOP0x0000001E,用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型,錯(cuò)誤第二部分是被括號(hào)括起來(lái)的四個(gè)數(shù)字集,表示隨機(jī)的開(kāi)發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對(duì)于普通用戶根本無(wú)法理解,只有驅(qū)動(dòng)程序編寫(xiě)者或者微軟操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員才懂).第三部分是錯(cuò)誤名.信息第一行通常用來(lái)識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備.這種信息多數(shù)很簡(jiǎn)潔,但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫(kù)和其他技術(shù)資料中使用。
2.推薦操作藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息.有時(shí),推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等);有時(shí),也就是顯示一條與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的提示.一般來(lái)說(shuō),惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫(xiě)到磁盤(pán)商了,使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問(wèn)題的性質(zhì),還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商,以及使用了什么端口完成這次通訊.
不過(guò),這里的信息對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么意義.有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問(wèn)題,會(huì)在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò),但常常它也只能查個(gè)大概范圍,而無(wú)法明確指明問(wèn)題所在.由于工廠全面被迫停止,只有重新整頓開(kāi)工,有時(shí),那個(gè)生產(chǎn)小組會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤,不再重犯.但有時(shí)仍然會(huì)試圖哄搶零件,于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動(dòng)并顯示藍(lán)屏信息,或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏)。
出現(xiàn)藍(lán)屏后的九個(gè)常規(guī)解決方案
Windows2K/XP藍(lán)屏信息非常多,無(wú)法在一篇文章中全面講解,但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問(wèn)題的軟件、病毒等,因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案,在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)先對(duì)照這些方案進(jìn)行排除。
1.重啟:有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò),重啟后他們會(huì)改過(guò)自新。
2.新硬件:首先,應(yīng)該檢查新硬件是否插牢,這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。
如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,將其拔下,然后換個(gè)插槽試試,并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。
3.如果你的硬件沒(méi)有在表中,那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢,如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、cpu降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們。
4.檢查病毒:比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī),因此查殺病毒必不可少.同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。
5.檢查BIOS和硬件兼容性對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題,應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),比如:緩存和映射。
另外,還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.還有就是,如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤(pán)也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。
QUOTE:小提示:BIOS的緩存和映射項(xiàng)VideoBIOSShadowing(視頻BIOS映射)Shadowingaddressranges(映射地址列):SystemBIOSCacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)VideoBIOSCacheable(視頻BIOS緩沖)VideoRAMCacheable(視頻內(nèi)存緩沖)檢查系統(tǒng)日志在開(kāi)始--菜單中輸入/運(yùn)行:EventVwr.msc,回車出現(xiàn)\"事件查看器\",注意檢查其中的\"系統(tǒng)日志\"和\"應(yīng)用程序日志\"中表明\"錯(cuò)誤\"的項(xiàng).
6.查詢停機(jī)碼把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來(lái),接著到其他電腦中上網(wǎng),進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站,在左上角的\"搜索(知識(shí)庫(kù))\"中輸入停機(jī)碼,如果搜索結(jié)果沒(méi)有適合信息,可以選擇\"英文知識(shí)庫(kù)\"在搜索一遍.一般情況下,會(huì)在這里找到有用的解決案例.另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索,往往也會(huì)有以外的收獲。
7.最后一次正確配置一般情況下,藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后,這時(shí)Windows2K/XP/Vista提供的\"最后一次正確配置\"就是解決藍(lán)屏的快捷方式.重啟系統(tǒng),在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單,接著選擇\"最后一次正確配置\"。
8.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的,可通過(guò)安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來(lái)解決。
經(jīng)典藍(lán)屏案意義解除:檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題,應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),比如:緩存和映射。
另外,還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.還有就是,如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤(pán)也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).相信我的回答能令你滿意。以上的網(wǎng)址都可以用,不要管他。
1.WindowsXP有BugWindowsXP有一個(gè)關(guān)機(jī)故障的Bug,如果你的計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)關(guān)機(jī)藍(lán)屏,而且該故障是間歇性的,按下“CtrlAltDelete”鍵也毫無(wú)反應(yīng),那么可以肯定你的系統(tǒng)還沒(méi)有打上相應(yīng)的補(bǔ)丁。請(qǐng)下載SP1補(bǔ)丁包打上補(bǔ)丁,一般就可以了。
2.創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題如果你使用的是創(chuàng)新聲卡,并且在關(guān)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)藍(lán)屏,錯(cuò)誤碼是“0X0A”,那么fef請(qǐng)進(jìn)入設(shè)備管理器,將聲卡刪除,刷新后,手動(dòng)安裝最新的帶有數(shù)字簽名的驅(qū)動(dòng)程序。
3.羅技鼠標(biāo)、鍵盤(pán)不完善如果你使用的是羅技的網(wǎng)絡(luò)鍵盤(pán),并且安裝了KeyCommander軟件來(lái)驅(qū)動(dòng)鍵盤(pán)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)功能,則有可能造成關(guān)機(jī)變成重啟故障。如果你的羅技鼠標(biāo)的驅(qū)動(dòng)程序是MouseWare8.6,則會(huì)造成關(guān)機(jī)藍(lán)屏故障,你只有卸載該驅(qū)動(dòng)才能解決問(wèn)題。
關(guān)機(jī)卻不能自動(dòng)切斷電源:在關(guān)機(jī)過(guò)程中,一切正常,但是卻停止在“您可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”卻無(wú)法自動(dòng)切斷電源,需要手動(dòng)按主機(jī)箱面板上的“Power”鍵來(lái)關(guān)機(jī)。造成出現(xiàn)該故障的原因一般有以下幾個(gè)方面:
1.沒(méi)有開(kāi)啟電源支持依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→電源選項(xiàng)→高能電源管理”,勾選“啟用高級(jí)電源管理支持”即可。
2.BIOS設(shè)置有誤可能是誤修改了BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng),如果你對(duì)BIOS設(shè)置比較熟悉,請(qǐng)進(jìn)入BIOS,試著修改BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)。如果你對(duì)BIOS不熟悉,那么干脆選擇“Loaddefaultsetup”選項(xiàng),恢復(fù)BIOS到出廠時(shí)默認(rèn)的設(shè)置即可。
3.OfficeXP也惹禍
OfficeXP當(dāng)中Ctfmon.exe一直是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務(wù)文件,只要用戶安裝了OfficeXP并且安裝了“可選用戶輸入方法組件,這個(gè)文件就會(huì)自動(dòng)調(diào)用它,為語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、鍵盤(pán)以及其它用戶輸入技術(shù)提供文字輸入支持。即使我們沒(méi)有啟動(dòng)OfficeXP,Ctfmon.exe照樣在后臺(tái)運(yùn)行。就是它,往往造成了關(guān)機(jī)故障,你不妨將其卸載試試。
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→添加/刪除程序”,在目前已安裝的程序中選中“MicrosoftOfficeXPProfessionainWithFrontPage”,點(diǎn)擊“更改”按鈕,在“維護(hù)模式選項(xiàng)”對(duì)話框中選擇“添加或刪除功能”選項(xiàng),點(diǎn)下一步,彈出“為所有Office應(yīng)用程序和工具選擇安裝選項(xiàng)”對(duì)話框,展開(kāi)“Office共享功能”選項(xiàng),選中“中文可選用戶輸入方法”選項(xiàng),在彈出菜單中選擇“不安裝”,點(diǎn)“更新”按鈕即可。
4.APM/NTLegacyNode沒(méi)有開(kāi)啟一般情況下APM/NTLegacyNode沒(méi)有開(kāi)啟可能造成關(guān)機(jī)卻不能自動(dòng)切斷電源。進(jìn)入我的電腦的屬性→硬件→設(shè)備管理器,點(diǎn)菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設(shè)備”,顯示出系統(tǒng)中所有的隱藏設(shè)備。在設(shè)備列表框中查看有無(wú)APM/NTLegacyNode選項(xiàng)。如果你的電腦支持此功能,就會(huì)有該選項(xiàng),雙擊,在彈出的屬性對(duì)話框中,點(diǎn)擊“啟用設(shè)備”按鈕即可。
關(guān)于電腦非正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題就分享到這里了,如果大家有不同的看法歡迎留言。
win10系統(tǒng)開(kāi)機(jī)藍(lán)屏顯示/Windows/system32/winload.efi錯(cuò)誤代碼:0xc000000e,出現(xiàn)該故障通常是因?yàn)镸BR分區(qū)表丟失造成的引導(dǎo)錯(cuò)誤,可以通過(guò)修改啟動(dòng)順序和啟動(dòng)盤(pán)進(jìn)入PE等方式修復(fù)。可以嘗試以下操作:win10系統(tǒng)開(kāi)機(jī)藍(lán)屏顯示/Windows/system32/winload.efi錯(cuò)誤代碼:0xc000000e,出現(xiàn)該故障通常是因?yàn)镸BR分區(qū)表丟失造成的引導(dǎo)錯(cuò)誤,可以通過(guò)修改啟動(dòng)順序和啟動(dòng)盤(pán)進(jìn)入PE等方式修復(fù)??梢試L試以下操作:
1、首先可以嘗試進(jìn)入主板的BIOS菜單中,將第一啟動(dòng)改為正確的引導(dǎo)硬盤(pán);
2、如果無(wú)法進(jìn)入,找一個(gè)可以使用啟動(dòng)U盤(pán),在啟動(dòng)菜單中選擇使用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng),進(jìn)入PE系統(tǒng);
3、在PE系統(tǒng)中找到Dism++工具,修復(fù)一下引導(dǎo),再退出PE重啟;
4、如果要避免這個(gè)情況以后再次出現(xiàn),可以在PE中打開(kāi)所有硬盤(pán)的分區(qū)根目錄,找到多余的EFI文件夾,將其刪除。
方法/步驟
我們常說(shuō)到的藍(lán)屏文件有三種:1、完全內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)2、核心內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)3、小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)。
1、前兩種保存在C:\Windows文件夾下。如圖所示:
2、小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件一般保存在C:\Windows\Minidump文件夾下,并會(huì)標(biāo)明藍(lán)屏出現(xiàn)的具體時(shí)間。如圖所示:
3、直接在windows文件夾下搜索*.dmp就能找到藍(lán)屏文件,如圖所示:
4,當(dāng)win10出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題后,我們除了讓系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)之外,還可以根據(jù)win10藍(lán)屏記錄及時(shí)找到相關(guān)對(duì)策解決。
電腦藍(lán)屏是正常的現(xiàn)象,WIN10系統(tǒng)藍(lán)屏更是常見(jiàn)。因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)是大量的代碼構(gòu)成的,然后會(huì)有各種不同的程序及其硬件驅(qū)動(dòng)組合起來(lái)讓我們能夠正常的使用計(jì)算機(jī)。考慮到Windows系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏,Windows也給我們提供了一個(gè)藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)文件dump文件。
一般dump文件的存放地址是:C:\Windows\minidump
1、電腦藍(lán)屏后重啟后,我們首先應(yīng)該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關(guān)機(jī)的事件日志。如圖點(diǎn)擊此電腦右鍵-管理-進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理。
2、在計(jì)算機(jī)管理中點(diǎn)擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。
3、在Windows日志中,查看系統(tǒng)日志,以時(shí)間為準(zhǔn),找到剛剛藍(lán)屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯(cuò)誤日志。
4、打開(kāi)這些錯(cuò)誤日志,可以看到系統(tǒng)意外關(guān)閉的時(shí)間,若這種錯(cuò)誤的日志有好幾個(gè),一個(gè)個(gè)查看,綜合查看結(jié)果并分析。
5、若查看所有錯(cuò)誤日志沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng),其它軟件造成的原因,那么我們還可以對(duì)Windows藍(lán)屏?xí)r會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)轉(zhuǎn)儲(chǔ)DMP文件,這個(gè)文件一般都是默認(rèn)保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。
6、我們可以直接搜索這個(gè)文件名MEMORY.DMP,但這個(gè)DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無(wú)法打開(kāi)的,需要使用到微軟的DebuggingTools的分析工具來(lái)打開(kāi)。
7、可以在百度中搜索DebuggingTools下載安裝,需要注意的是:在執(zhí)行DebuggingTools的Windbg.exe文件時(shí)需要以管理員身份執(zhí)行。
8、打開(kāi)DebuggingTools后,點(diǎn)擊File-OpenCrashDump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開(kāi)。
9、在故障檢驗(yàn)分析BugcheckAnalysis中,出現(xiàn)ERROR錯(cuò)誤,ModuleloadcompletedbutsymbolscouldnotbeloadedforNETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載??梢耘袛嗍羌虞d這個(gè)文件的時(shí)候?qū)е滤{(lán)屏的。
10、這時(shí)我們可以將這個(gè)NETwew00.sys在百度中搜索一下相關(guān)資料,這是一個(gè)顯卡的驅(qū)動(dòng)的部件。那么可以試著找到解決這個(gè)Windows藍(lán)屏的方法,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程很有可能不順利,最終有可能還沒(méi)有解決藍(lán)屏問(wèn)題,因?yàn)閷?dǎo)致藍(lán)屏的原因多種多樣的。但至少在這個(gè)過(guò)程中也是一種學(xué)習(xí)。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-17 20:21:29
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